多次被曝产品质量问题 无印良品回应中国市场销售下跌“不实”

多次被曝产品质量问题 无印良品回应中国市场销售下跌“不实”
本报见习记者 林娉莹  首度被传我国商场出售跌落、屡被曝光存产品质量问题……自2005年进入我国商场并掀起一番“无印风格”浪潮以来,近年的无印良品已然进入了“艰屯之际”。  日前,一篇关于无印良品“我国商场同店出售初次呈现跌落”的报导传达开来,再次引发外界对其成绩的重视。关于该报导,无印良品(上海)商业有限公司(下称“MUJI我国总部”)对《证券日报》记者表明:“我司从未发布过我国大陆商场详细出售额数值,且依据现已发布的官方IR信息,报导中所提及的数据存在多处事实性过错。”  官方驳斥谣言“我国商场出售跌落”  关于前述报导,MUJI我国总部的驳斥谣言来得十分迅速。在回应本报记者发问时,MUJI我国总部表明,报导中关于公司2016年起在我国商场的可比出售增幅继续下降等内容,公司以为其缺少数据支撑,纯属臆造。  MUJI我国总部进一步弥补道,新闻报导所说的“近来,良品方案(无印良品母公司)发布的2020财年第一季度成绩陈述……”等内容存在显着过错;并表明公司的《2020年2月期第1季度结算快报》是发布于2019年7月份,而相关数据是母公司良品方案的当期净赢利数据,并非无印良品在我国商场的出售净赢利。  但是,《证券日报》记者在良品方案的投资者联系网站查询揭露财报发现,公司成绩在上一年中期已呈现全体增收不增利的状况。  2019年10月11日,良品方案发布了到2020年2月份财政年度(下称“2020财年”)第二季度(2019年3月1日至8月31日,共6个月)的成绩陈述。陈述期内,良品方案增收不增利,完成经营收入2164.51亿日元,同比添加7.54%;完成归母净赢利132.7亿日元,同比下降26.69%。  详细而言,2020财年第二季度,良品方案在本乡日本商场的经营收入为1328.47亿日元,同比添加6.6%;完成赢利132.96亿日元,同比削减8%。而在同期的东亚商场(除日本外),良品方案完成经营收入626.34亿日元,同比添加6.9%;分部赢利则同比下降5.6%至86.76亿日元。关于此,良品方案在财报中表明:“在我国商场,出售额因为新店开业的加强而添加,产品中调整价格的T恤和床品体现杰出;但另一方面,韩国商场的家庭用品相对低迷。”  艾德证券期货持牌代表陈刚对《证券日报》记者表明,在2020财年中期,良品方案的费用增速显着快于收入,出售与办理两大费用的添加大幅腐蚀赢利,而劳动力本钱的上升也会摊薄赢利率。此外,公司近几年于日本国内和我国商场新开多家门店,或是导致费用上升的一个关键因素。  关于受重视的无印良品降价论题,陈刚以为:“无印良品下调产品价格,假如产品销量的添加可以抵消价格下降所带来的影响,那么对公司的影响便是正面的,反之亦然。降价仅仅一种战略,每个公司都会寻觅赢利最大化的平衡点。”  无印良品陷“艰屯之际”  值得注意的是,无印良品在上一年还被屡次曝光出存在产品质量等问题,对其全体形象造成了必定的晦气影响。  据了解,2019年2月份,因日本富山县黑部市工厂出产的瓶装饮用水“天然水”被检测出疑似致癌物溴酸盐,无印良品在其日文官网宣告召回3款瓶装水。  而在我国商场,同于2019年,无印良品先被香港消费委员会指出,经检测其部分饼干类食品含有具基因毒性和致癌性的环氧丙醇与丙烯酰胺;后被北京商场监管局抽检发现,其部分家具产品质量不合格。据北京商场监管局发布流通范畴家具类产品质量抽检成果公示,来自无印良品的数件不合格家具的首要问题为标称原料与实践原料不符。  在上述家具事情发生后,无印良品我国曾揭露发布了状况阐明,对此次家具产品被抽检呈现质量不合格的状况进行抱歉,许诺愿为购买了相关产品的顾客供给退换货服务。公司还表明将对其家具所运用木材称号进行全面查看及更正,并对家具产品添加检测力度以防止再次发生相似状况。  陈刚以为,上述状况反映了公司对出产环节办理的单薄:“无印良品并不像优衣库,后者触及的范畴十分单一,而前者触及的范畴十分广泛,办理起来就比较困难,尤其是在食品饮料等出产范畴,最简单呈现可以直接影响人体健康的问题,往往会被商场扩大。无印良品为了寻求赢利把摊子铺得大了些,和当时的办理能力尚不匹配,才呈现了屡次被曝光存在产品质量问题的现象。”  但现在看来,无印良品还在测验更多的发展方向。2019年12月份,无印良品在官网布告称将在我国供给MUJI INFILL家装服务,并在山东青岛开出首家MUJI INFILL门店。对此,MUJI我国总部回应《证券日报》记者称:“从MUJI HOTEL再到MUJI INFILL,咱们的起点始终是让顾客体会‘感觉杰出的日子’。无印良品家装的打开,是咱们从顾客的视野来看待产品,探寻怎么才可以完成美好日子的理念。”